///ITIL Service Operation
ITIL Service Operation

ITIL Intermediate Service Operation

ITIL Service Operations helpt om te zorgen voor een effectieve en efficiënte levering van ICT-services om verwachte doelen, kosten en andere vastgestelde beperkingen te bereiken. Het helpt bedrijven ook om de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om betrouwbare ICT-services te bieden en om snel opnieuw te kunnen opereren in geval van problemen.

Op het einde van deze opleiding zal u in staat zijn het ITIL SO examen succesvol af te leggen. De ITIL SO is een 3 dagen klassikale vorming. Deze opleiding wordt in het Engels gegeven in Brussel. Documentatie en examens zijn enkel beschikbaar in het Engels. Op het einde van deze opleiding zal u in staat zijn het ITIL SO examen succesvol af te leggen.

Schrijf nu in

Doelstellingen

Volgend op de voltooiing van de vormingen dienen de deelnemers in staat te zijn om:

  • Introductie tot service operation
  • Service operation principes
  • Service operatie processen
  • Gemeenschappelijke service bedrijfsactiviteiten
  • Technologische overwegingen
  • Implementatie van service operation
  • Uitdagingen, kritische succesfactoren en risico’s
  • Slagen voor hethet ITIL-Service Operation examen

DOELGROEP

  • IT Dienstverleners
  • IT Directeuren en Managers
  • IT Service Providers
  • IT Directors en Managers
  • CIO’s
  • Service Management Consultants

ITIL SO Examen

  • 90 minuten
  • 8 Vragen
  • Objectieve Test
  • 70% pass mark
  • Gesloten boek

Na de succesvolle afronding van het examen en na bevestiging van de resultaten zullen de deelnemers een uniek, veilig en controleerbaar elektronische certificaat van PEOPLECERT ontvangen.

VOORWAARDEN

  • IT Service Management ervaring
  • ITIL Foundation certificaat
  • Hoog niveau van de Engelse taal

DOCUMENTATIE

Het volgende cursusmateriaal is inbegrepen voor dit event:

  • Voorstudie materiaal
  • ITIL SO Event Handout

Deze handout bevat case studies, oefeningen en oplossingen, ITIL woordenschatlijst, test-examens en hints & tips voor het examen.

WIST U DAT?

  1. U met QRP meer dan 10 jaar ervaring in het geven van trainingen krijgt
  2. U efficiënter voorbereid bent met de QRP voorstudie gids die beschikbaar is online

Heeft u meer dan 2 deelnemers geïnteresseerd in deze vorming? Vraag naar onze korting voor meerder vormingen.

Dient u deze vorming aan te passen aan uw organisatie? Vraag naar onze aangepaste oplossingen.

Heeft u een basisbegrip nodig van ITIL?

Controleer onze ITIL Foundation opleiding

ITIL Intermediate certificeringstraject?

ITIL Intermediateniveaus

Klassikale opleidingskalender

QRP International organiseert volledig geaccrediteerde ITIL Service Operation opleiding in Brussel.

NiveauLooptijdTaalDatumStadBedrag

4 redenen om uw ITIL opleiding bij QRP te volgen:

  • 1 Practische ervaring ontvangen
  • 2 +15.000 deelnemers gecertificeerd
  • 3 Voorstudiemateriaal
  • 4 Strategic Partner van Axelos

Ontdek onze bijkomende diensten

Naast training en opleiding, bieden we een totaaloplossing om de grondbeginselen van de methode aan te passen aan uw bedrijfsnoden

MEER INFORMATIE

Vraag een offerte aan

Als u vrijblijvend een offerte wilt ontvangen of indien u vragen heeft, neem gerust contact met ons op via onderstaand formulier.

Naam*
Familienaam*
Email*
Telefoon*
Uitleg