- ITIL® Continual Service Improvement: AXELOS: TSO (The Stationery Office)Engels
Naast de oplevering van samenhangende, herhaaldelijke process activiteiten als deel van de Service Quality, heeft ITIL altijd de klemtoon gelegd op het belang van voortdurende service verbetering. Gericht op de proces elementen betrokken bij het identificeren en introduceren van Service Management verbeteringen, handelt deze publicatie ook met problemen rond Service Retirement.
Prijs:145 Euro
Opleidingen gerelateerd aan dit boek
Downloads gerelateerd aan dit boek
Evenement gerelateerd aan dit boek