Formation conduite du changement Practitioner
L’objectif de la formation Change Management Practitioner est d’assurer que le participant ait atteint un niveau de compréhension suffisant pour appliquer et adapter les théories et techniques en Gestion du Changement dans une situation de changement organisationnelle donnée.
Leur expertise en conduite du changements individuels, sur la complexité des changements et le support apporté pour l’utilisation des différentes approches en gestion du changement dans leur environnement de travail; seront tous les facteurs qui impacte ce que le praticien peut réaliser.
L’obtention de la qualification Change Management Foundation est une condition préalable à la certification Change Management Practitioner.
L’objet de la certification Change Management Practitioner est d’assurer que le participant a atteint un niveau de compréhension suffisant pour appliquer et adapter les théories et techniques en conduite du Changement dans une situation de changement organisationnel donnée.
Objectifs
Après ce cours le participant doit, entre autre, être capable de:
- Savoir identifier les facteurs organisationnels d’initiative de changement et leurs liens avec les structures de gouvernance. (ex: gouvernance stratégique, de programme ou de projet).
- Utiliser une variété de modèles organisationnels pour comprendre, supporter et soutenir les processus de changement, tout en prenant en considération la culture de l’organisation.
- Appliquer un panel de processus approprié pour aider à planifier et comprendre tout type de changement organisationnel.
- Etablir un cadre précis de rôles, compétences et d’activités qui puissent supporter les managers de différent niveaux dans leur procédure de changement.
- Contribuer efficacement à la préparation des initiatives de changement, comprenant la création d’une équipe de changement,en apportant des idées pour améliorer l’efficacité de l’équipe.
- Apporter des idées pertinentes sur toutes les questions liées à la préparation au changement (planification, apprentissage, motivation,etc), qui sont pertinentes pour différentes sortes de position et de personnes.
- Aider ses collègues à comprendre la différence entre le changement organisationnel et l’impact de la transition sur l’humain, et suggérer des actions à implémenter à différentes étapes du changement.
- Supporter l’identification et l’organisation des parties prenantes dans un processus de changement; et supporter le développement de nouvelles approches pour maintenir leur engagement.
- Réaliser une première ébauche du plan de communication pour le soutien d’une initiative de changement, en prenant en compte les différentes parties prenantes tout en utilisant les canaux de communication appropriés.
- Savoir reconnaître les signes de résistance au changement et proposer des actions appropriés pour y remédier.
- Proposer une gamme de leviers par lesquels le changement sera soutenu et implanter dans l’organisation.
- Réussir l’examen Change Management Practitioner.
Public visé
- Manager du changement et aspirant manager du changement
- Personnel impliqué dans le design, développement et livraison des programmes de changement. ( ex: Sponsor)
- Initiateur du changement (ex: Sponsors)
- Les agents du changement (ex: business change manager)
- Accompagnateur du changement (ex: Manager de programme et de projet)
- Le support au changement (ex: PMO et managers opérationnels)
Examen Change Management Practitioner
- 2.5 heures
- Test objectif (QCM complexe) basé sur un scénario
- 4 questions
- Une note de 40 (sur 80) est requise pour réussir le niveau. – 50%
- Examen à livre ouvert (Seulement le livre “Effective Change Manager’s Handbook”).
Une fois l’examen réussi et suite à la confirmation des résultats, le participant recevra un certificat électronique unique, sécurisé et vérifiable de l’APMG International.
Pré-requis
Il est recommandé mais pas essentiel que le participant ai de l’expérience en gestion du changement. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire avant d’assister au cours. Les participants doivent au préalable avoir réussi l’examen Change Management Foundation. Etant donné que le matériel et l’examen sont en anglais, une compréhension minimum de la langue est recommandée.
Matériel pédagogique
Le matériel suivant est fourni pour la formation:
- Lecture Préparatoire
Le manuel ‘The Effective Change Manager’s Handbook’ sera envoyé avant le début du cours.
- Matériel Pédagogique
Le matériel contient le manuel officiel pour la gestion du changement, études de cas, exercices et solutions, examens blancs, trucs et astuces pour le niveau Practitioner.
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