ITIL PPO

ITIL Planning Protection and Optimization (PPO)

Cette formation ITIL Planning Protection and Optimization (PPO) est disponibile en français à Bruxelles   La documentation et les examens sont en français également.

La formation ITIL PPOvous permet d’explorer les spécificités des concepts, la politique et les méthodes associées à la phase ITIL Planning Protection and Optimization (PPO).

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Objectifs

Après ce cours le participant doit, entre autre, comprendre:

  • Conception des services dans le contexte du cycle de vie des services et de PPO;
  • Processus à travers le cycle de vie des services concernant les pratiques de planification, protection et optimisation;
  • Gestion de la capacité comme aptitude pour réaliser une conception réussie des services;
  • Gestion de la disponibilité comme aptitude pour réaliser une conception réussie des services;
  • ITSCM comme aptitude pour soutenir la gestion globale de la continuité business;
  • ISM comme composant d’un référentiel global de gouvernance corporate;
  • Rôles et responsabilités PPO;
  • Considérations technologiques et d’implantation, défis, facteurs critiques de succès et risques pour PPO;
  • Réussir l’examen ITIL Intermediate PPO.

Public visé

  • Fournisseur de services IT
  • DSI
  • Responsable SI
  • Consultants en gestion des services
  • Professionnels ayant besoins d’une compréhension de base du référentiel ITIL
  • Professionnels ayant besoins d’une compréhension de base de l’application d’ITIL afin de contribuer à un programme d’amélioration des services courant au sein d’une entreprise.

Examen ITIL Intermediate PPO

  • 90 minutes
  • 8 questions
  • QCM
  • Langue: Français
  • Taux d’admissibilité : 70%
  • Livre fermé

Après avoir réussi votre examen et reçu la confirmation de vos résultats, vous recevrez un certificat électronique unique et sécurisé de PEOPLECERT.

Pré-requis

Le certificat ITIL Foundation est nécessaire pour passer l’examen ITIL Intermediate.

Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire entièrement avant d’assister au cours.

Matériel pédagogique

Le matériel du cours suivant inclut:

  • Lecture préparatoire
  • Matériel pédagogique ITIL PPO: étude de cas, exercices et solutions associées, Examens blanc , Trucs & Astuces pour réussir l’examen ITIL PPO.

Les + de QRP

  • Profitez de nos 10 années d’expérience dans la formation dans le monde.
  • Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire disponible en ligne dès votre inscription.

Vous avez plus de deux participants intéressés par cette formation? Demander une remise
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NiveauDuréeLangueDateVilleMontant

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  • 1 + 10 Ans d’expérience
  • 2 + 15000 élèves certifiés
  • 3 Lecture préparatoire
  • 4 Partenaire stratégique d’Axelos

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En plus des formations, nous pouvons mettre en place des solutions complètes pour assurer que les standards de la méthodes soient implémentés et ajustés en fonction de vos activités.

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