ITIL RCV

ITIL Release, Control and Validation (RCV)

Cette formation ITIL Release, Control and Validation (RCV) est disponibile en français à Bruxelles   La documentation et les examens sont en français également.

La formation ITIL RCV vous permet d’explorer les spécificités des concepts, la politique et les méthodes associées à la phase ITIL® Release, Control and Validation (RCV).

S’inscrire

Objectifs

Après ce cours le participant doit, entre autre, comprendre:

  • Importance de la pratique de gestion des services et objet, objectifs et principes de la transition des services;
  • Importance de RCV ITIL pour la fourniture des services;
  • Comment les processus RCV interagissent avec les processus du cycle de vie des services;
  • Quels sont les processus, activités, méthodes et fonctions utilisées dans chaque processus RCV;
  • Comment mesurer RCV;
  • L’importance de la sécurité IT et ses contributions à RCV;
  • Rôles et responsabilités RCV;
  • Considérations d’implantation et les considérations technologiques relatives;
  • Réussir l’examen ITIL Intermediate RCV.

Public visé

  • Fournisseur de services IT
  • DSI
  • Responsable SI
  • Consultants en gestion des services
  • Professionnels ayant besoins d’une compréhension de base du référentiel ITIL
  • Professionnels ayant besoins d’une compréhension de base de l’application d’ITIL afin de contribuer à un programme d’amélioration des services courant au sein d’une entreprise.

Examen ITIL Intermediate RCV

  • 90 minutes
  • 8 questions
  • QCM
  • Langue: Français
  • Taux d’admissibilité : 70%
  • Livre fermé

Après avoir réussi votre examen et reçu la confirmation de vos résultats, vous recevrez un certificat électronique unique et sécurisé de PEOPLECERT.

Pré-requis

Le certificat ITIL Foundation est nécessaire pour passer l’examen ITIL Intermediate.

Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire entièrement avant d’assister au cours.

Matériel pédagogique

Le matériel du cours suivant inclut:

  • Lecture préparatoire
  • Matériel pédagogique ITIL RCV : étude de cas, exercices et solutions associées, Examens blanc , Trucs & Astuces pour réussir l’examen ITIL RCV.

Les + de QRP

  • Profitez de nos 10 années d’expérience dans la formation dans le monde.
  • Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire disponible en ligne dès votre inscription.

Vous avez plus de deux participants intéressés par cette formation? Demander une remise
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NiveauDuréeLangueDateVilleMontant

4 bonnes raisons pour suivre votre formation avec QRP

  • 1 + 10 Ans d’expérience
  • 2 + 15000 élèves certifiés
  • 3 Lecture préparatoire
  • 4 Partenaire stratégique d’Axelos

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En plus des formations, nous pouvons mettre en place des solutions complètes pour assurer que les standards de la méthodes soient implémentés et ajustés en fonction de vos activités.

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